Privacy Policy Statement: Canada

Our Privacy Policy for United States sites may be found here.

Last revised: June 7, 2017

Click To Access French Translation Of This Privacy Policy./Cliquez ici pour accéder à la version française de cette politique de confidentialité.

The Clorox Company of Canada, Ltd., its affiliates, subsidiaries and related companies in Canada, including but not limited to Brita Canada Corporation, Brita Canada Holdings Corporation, Brita GP, and Brita LP (collectively, “Clorox”, “we,” “us,” “our”) provide this Privacy Policy Statement (“Privacy Statement”) to inform you of our practices regarding our collection, use and disclosure of information about you, including information that you provide to us or that we collect from you through our websites and other online or mobile services, applications or advertisements that link to this Privacy Statement (collectively hereinafter, our “Properties”).

Before using our Properties or providing information to us, please carefully review this Privacy Statement. By using one of our Properties, including registering for an account or accessing one of our Properties, you agree that we may collect, process and use your information in accordance with this Privacy Statement, as revised from time to time.

What’s Contained in this Privacy Statement

Highlights of Our Practices

This section is intended to provide you with a basic overview of the privacy practices described in this Privacy Statement. For complete details on our practices, please read this entire Privacy Statement.

Information We Collect:

We collect information about you from a variety of sources, including:

Read more about what information we collect below.

How We Use Your Information:

We use the information we collect to fulfill your requests, conduct transactions with you, communicate with you about our products and other matters, manage our Properties, and conduct research and analysis.

Read more about how we use your information below.

How We Share Your Information:

We may share your information:

Read more about how we share your information below.

Your Choices:

Read more about updating your information and opting out of communications below.

What Information We Collect

We may collect several types of information about you, including:

Personal information:

Device information we collect through our Properties:

Analytical and statistical information we collect through our Properties:

How We Use the Information We Collect:

We may use the information we collect about you for purposes such as to:

Information Sharing and Disclosure

We do not sell or rent your personal information to third parties. From time to time, we may share your personal information with our affiliates, service providers, sales brokers, retail partners and other third party business partners (and their service providers), such as in the following circumstances:

We will require these parties to maintain the confidentiality of your personal information, and will not authorize them to use the personal information we provide for their direct marketing purposes unless we have explicitly given you the option to opt-in or opt-out of such disclosure.

We rely on third party service providers to perform a variety of services on our behalf, and we may disclose your personal information to such service providers, such as fulfillment services,  contest administrators, email and texting providers, loyalty and rebate program operators, technical support providers, ad serving companies, customer service providers, delivery services, e-commerce providers, credit card processers and research and analytics providers. However, we do not authorize these third parties’ to use your data for purposes other than for which it has been provided, and do not authorize these third parties to disclose that information to unauthorized parties or use that information for their direct marketing purposes.

Additionally, we will use and disclose personally identifiable information we believe to be permitted, necessary or appropriate: (a) under applicable law, including laws outside your country of residence; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations or those of any of our affiliates; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of our affiliates, you or others; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain. In addition, we may transfer personal information and other information to a third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, brands, affiliates, subsidiaries or other assets.

We may offer community features and public interactive forums through our Properties, like discussion boards, product reviews, chat rooms, forums, wikis, social networking platforms and blogs. When you participate in such offerings, your username, postings and other personal information you choose to provide or communicate in these public spaces may be seen by others, and you should exercise caution when disclosing such information and realize that information you post could remain viewable in cached or archived webpages or copied and stored by other users even after you remove it. We cannot control the actions of other users of our Properties, and we are not responsible for the results of your postings. Furthermore, when you participate in these interactive features, you may be agreeing to terms of use that, among other things, allow us to use your name and other information in our marketing and advertising.

We may share aggregated, statistical or anonymous information that does not identify you with third parties. For example, we may disclose the number of visitors to our websites, the number of people who have downloaded a particular coupon or the number of people from a certain state who purchased a product from one of our e-commerce websites.

We occasionally partner with other companies to run joint promotions or offer you separate third party promotions. When you provide information for these promotions, please note whether you are providing your information directly to that party to use for their own marketing purposes. In such instances, their use of your information will be governed by such party’s own privacy policy.

Interest-based Advertising

Clorox adheres to the Digital Advertising Alliance of Canada’s (the “DAAC”) Canadian Self-Regulatory Principles for Online Behavioural Advertising (the “DAAC Program”), available here. To opt out of online interest-based advertising by any of the participating companies in the DAAC Program listed on the tool, using opt out cookies to store your preferences in your browser, please click here.

We may place or recognize a unique Cookie on your browser when you visit our Properties for purposes of serving you targeted advertising (also referred to as “online behavioral advertising”). We also allow third-party companies to place their own Cookies on your browser when you visit our Properties, so that they can collect personally identifiable information about your online activities over time and across different sites and serve customized advertisements to you as you browse the Internet.

These advertising companies may participate in the DAAC Program. As part of this program, our targeted advertisements may be delivered with “AdChoices” icons that help you understand how data about you is being used and provide you with the ability to opt out of such behaviorally targeted advertising. Additionally, our Properties that participate in interest-based advertising may also contain such icons.

Please click on an AdChoices icon or click here to learn more about your choices with respect to interest-based advertising. From a mobile device, please visit the DAAC’s “AppChoices” website to download a free app that allows you to set preferences for data collection and use across mobile apps. When you click an AdChoices icon on our Properties, you will also be provided with a list of third parties collecting behavioral advertising data on that Property; please visit the privacy policies of those service providers, including Oracle/BlueKai, BazaarVoice, RadiumOne and Quantcast, to learn more about how they collect and use data and the opt out choices they provide. To learn more about the DAAC Program, please visit here.

You can also generally opt-out of receiving personalized ads from third party advertisers and ad networks who are members of the Network Advertising Initiative (NAI) by visiting the opt-out page on the NAI website. While some browsers have a “do not track” feature that lets you tell websites that you do not want to have your online activities tracked, these features are not yet uniform and our Properties are not currently set up to respond to these signals. However, you have various choices and options as described in this Privacy Policy Statement regarding advertising and marketing communications.

Accessing and Updating Your Personal Information

We will retain personal information for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Statement, or otherwise identified to you, unless a longer retention period is required or allowed by law. If you have created an online account on one of our websites and would like to update the personal information you have provided to us, you can access your account on the applicable website to view and make changes or corrections to your personal information. You may also contact us using the methods described below under “Contacting Us” to request access or updates to your information. We will try to comply with your request as soon as reasonably practicable.

We use reasonable efforts to seek to keep Personal Information as accurate, complete and up-to-date as necessary. However, it is your responsibility to update us as to any changes that are needed to your information.

Opting Out of Communications

If you no longer want to receive marketing-related emails from one of our brands on a going-forward basis, you may opt-out of receiving marketing-related emails by clicking the “unsubscribe” link at the bottom of any email newsletter you receive from that brand, or, if you created an online account when you registered to receive our emails, you may log-in to your account on the applicable brand’s website and make changes to your communication preferences. If you no longer want to receive promotional text messages from one of our brands, please follow the cancellation instructions contained in the last text message sent by that brand. If you are having difficulty unsubscribing from our marketing communications using the above methods, please contact us directly using the methods listed below under Contacting Us.

Please allow ample time for us to process your request. However, please note that even if you opt-out from receiving marketing emails or text messages, we may still need to send you communications about your orders, customer service inquiries, promotions participation and other matters. We also may keep information we have collected about you for record-keeping, research and other purposes. Also, please note that if you participated in a promotion that involved a third party, and, as part of that promotion, you agreed to receive future marketing communications directly from that party, you will need to contact that party to opt-out of such communications. This process may be outlined in that party’s privacy policy.


We use commercially reasonable organizational, technical and administrative means intended to protect stored and transmitted information from loss, misuse and unauthorized access or disclosure, and we encrypt credit card numbers from e-commerce transactions conducted on our Properties using secure socket layer (SSL) technology. However, no method of Internet transmission or electronic storage is 100% secure or error-free, so we unfortunately cannot guarantee absolute security. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), please “Contact Us” immediately.

Websites Not Covered by this Privacy Policy

Our Properties may contain links or references to other websites or services that are managed by third parties or that are managed by us but contain a different privacy statement. This Privacy Statement governs only information that we collect through our Properties that link to this Privacy Statement, and not to websites, services or applications that do not link to this Privacy Statement or that are maintained and controlled by other companies or organizations, including third party websites linked to from our Properties, as well as communications from third parties that reference our company or products.

For example, some of our Properties may offer you the ability to make purchases using third-party e-commerce providers or payment services. In those instances, you will be directed to a webpage that is hosted by the third party (or its service providers) and not by us. Unless otherwise stated, any personal information that you provide through that third party webpage will be collected by that party and not by us, and will be subject to that party’s privacy policy, rather than this Privacy Statement. In such a situation, we will have no control over, and shall not be responsible for, that party’s use of the information you provide to them.

Please note that many of the websites we operate outside of the United States are governed by separate privacy policies linked to from those websites. This Privacy Statement also does not cover the “offline” collection of information by us unless you have been notified that this Privacy Statement applies at the time of collection.

The collection and use of your information by and through third party websites, applications or other means will be governed by the privacy policies applicable to those third parties and mediums. The inclusion of a link or reference on the Properties does not imply endorsement of the linked site by us or by our affiliates. Websites may contain our name, logos, products or other branding even though they are actually operated by third parties that may or may not have a relationship with us. Therefore, we encourage you to read the privacy statement of every service, application, or website you visit or interact with.

Children Under the Age of 13

Our Properties are not intended for children under the age of 13 and we do not knowingly collect personal information from children under age 13. Children under the age of 13 should not use our Properties and should not provide their personal information to us.

Cross-Border Transfers

Because we operate globally, your personal information may be stored and processed in any country where we have facilities or in which we engage service providers. By using our Properties, you consent to the transfer of information to countries outside your country of residence, including the United States, which may have different data protection rules than in your country. While such information is outside of Canada, it is subject to the laws of the country in which it is held, and may be subject to disclosure to the governments, courts or law enforcement or regulatory agencies of such other country, pursuant to the laws of such country.

The file containing your personal information is kept by Clorox and their authorized employees, contractors, or agents who need to access the information in the administration and provision of services to you. Your information related to these services will be held in a file at the Clorox entity providing you the applicable service. Clorox may process or store personal information outside of Canada as set out above.

Contacting Us

Please direct any complaints or inquiries related to this Privacy Statement or personal information we have collected about you, including questions about our service providers outside of Canada, to our Canadian Privacy Officer by email at: or by mail at The Clorox Company of Canada, 150 Biscayne Crescent, Brampton, Ontario, L6W 4V3, Attention: Canadian Privacy Officer.

If you have any questions, complaints or comments about our company or our products, or have other customer service needs, please do not use the above contact information for our Canadian Privacy Officer. Please contact customer service for the relevant product and brand you wish to contact us about.

Changes to this Privacy Statement

We will update this Privacy Statement from time to time to reflect changes to our practices, technology, legal requirements and other factors. Please check the “Last Revised” legend at the top of this page to see when this Privacy Statement was last revised. When changes are made to this Privacy Statement they will become immediately effective when published in a revised Privacy Statement posted on this page unless otherwise noted. Your use of the Properties following these changes indicates your consent to the practices described in the revised Privacy Statement.

Politique de confidentialité: Canada

Notre politique de confidentialité pour nos sites américains est accessible ici.

Dernière révision: 7 juin 201

Cliquez ici pour accéder à la version anglaise de cette politique de confidentialité./Click To Access English Translation Of This Privacy Policy.

Cet énoncé de politique en matière de protection de la vie privée des consommateurs («politique de confidentialité») de La Compagnie Clorox du Canada Ltée, de ses sociétés affiliées, de ses filiales et de ses sociétés apparentées au Canada, incluant mais sans s’y limiter, Brita Canada Corporation, Brita Canada Holdings Corporation, Brita GP et Brita LP (collectivement, «Clorox», «nous», «notre», «nos», «la nôtre»), vous informe de nos pratiques en ce qui a trait à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements, incluant les renseignements que vous nous fournissez ou que nous recueillons à votre sujet par l’entremise de nos sites Web et autres services en ligne ou mobiles, d’applications ou de publicités qui contiennent un hyperlien vers la présente politique de confidentialité (ci-après collectivement appelés nos «propriétés»).

Avant d’utiliser nos propriétés ou de nous fournir des renseignements, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant l’une de nos propriétés (notamment en créant un compte ou en y accédant), vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité et à ses révisions successives.

Contenu de cette politique de confidentialité:

Sommaire de nos pratiques

Cette section a pour but de vous fournir un aperçu général des pratiques décrites dans cette politique de confidentialité en ce qui a trait à la protection de la vie privée. Pour connaître nos pratiques en détail, veuillez lire la politique au complet.

Renseignements que nous recueillons:

Nous recueillons des renseignements à votre sujet de diverses façons, incluant:

Pour en savoir plus, veuillez lire la section ci-dessous intitulée «Genre de renseignements que nous recueillons».

Façon dont nous utilisons vos renseignements:

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour répondre à vos demandes, effectuer des transactions avec vous, communiquer avec vous au sujet de nos produits ou pour d’autres raisons, gérer nos propriétés ou réaliser des études et analyses.

Pour en savoir plus, veuillez lire la section ci-dessous intitulée «Façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons».

Façon dont nous partageons vos renseignements:

Nous pourrions partager vos renseignements:

Pour en savoir plus, veuillez lire la section ci-dessous intitulée «Partage et divulgation des renseignements».

Vos choix:

Pour en savoir plus, veuillez lire les sections ci-dessous intitulées «Consultation et mise à jour de vos renseignements personnels» et «Option de retrait».

Genre de renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir plusieurs types de renseignements à votre sujet, incluant:

Renseignements personnels:

Renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos propriétés:

Données analytiques et statistiques que nous recueillons par le biais de nos propriétés:

Façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes:

Partage et divulgation des renseignements

Nous ne vendons pas ni ne louons vos renseignements personnels à des tierces parties. De temps à autre, nous pourrions partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées, fournisseurs de services, courtiers de vente, partenaires de détail ou autres partenaires commerciaux (et leurs fournisseurs de services), comme dans les circonstances suivantes:

Nous exigeons alors que ces tierces parties maintiennent la confidentialité de vos renseignements personnels, et ne les autorisons jamais à utiliser ces renseignements à des fins de marketing direct, à moins que nous vous ayons explicitement offert l’option d’accepter ou de refuser un tel partage d’information.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour nous aider à effectuer diverses tâches, et nous pourrions leur divulguer vos renseignements personnels dans le cadre de notre association avec eux. Ces tierces parties peuvent inclure des agences de gestion de promotions, d’offres de remise, de concours ou de programmes de fidélité ainsi que des fournisseurs d’envoi de courriels et de textos, des fournisseurs de soutien technique, des entreprises de diffusion d’annonces publicitaires, des fournisseurs de services aux consommateurs, des fournisseurs de services d’expédition, des fournisseurs de commerce électronique, des sociétés de traitement de cartes de crédit et des fournisseurs de services de recherche et d’analyse. Toutefois, nous n’autorisons pas ces fournisseurs tiers à utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été fournis, ni à divulguer ces renseignements à des parties non autorisées, ni à utiliser ces renseignements à des fins de marketing direct.

De plus, nous utilisons et divulguons des données personnellement identifiables dans la mesure où nous jugeons que cela est permis, nécessaire ou approprié: (a) en vertu des lois applicables, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire; (c) pour répondre aux demandes provenant d’instances publiques ou gouvernementales, y compris des instances publiques ou gouvernementales à l’extérieur de votre pays de résidence; (d) pour faire respecter nos conditions d’utilisation; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux de tierces parties; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. De plus, nous pourrions transférer des données personnelles et d’autres renseignements à une tierce partie dans le cadre d’une restructuration, d’une fusion, d’une vente, de la création d’une entreprise en coparticipation, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre aliénation de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos marques, de nos filiales, de nos sociétés affiliées ou d’autres actifs ou biens.

Nous pourrions aussi offrir des fonctionnalités communautaires et des forums publics interactifs par le biais de nos propriétés, tels que des babillards publics, des évaluations de produits, des salons de clavardage, des forums de discussion, des wikis, des plateformes de réseau social et des blogues. Lorsque vous participez à des cyberactivités de ce genre, votre nom d’utilisateur ainsi que les publications et autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir ou de communiquer peuvent être au vu du grand public, et vous devriez faire preuve de prudence en divulguant de tels renseignements. N’oubliez pas non plus que les renseignements que vous publiez peuvent rester visibles dans des pages Web sous cache ou archivées, ou qu’ils peuvent être copiés et sauvegardés par d’autres utilisateurs, même après que vous les avez supprimés. Nous ne pouvons pas régir les gestes et actes des autres utilisateurs de nos propriétés, et nous ne pouvons pas être tenus responsables des conséquences découlant de vos publications. En outre, lorsque vous prenez part à ces fonctionnalités interactives, vous pourriez consentir à des conditions d’utilisation qui, entre autres, nous permettent d’utiliser votre nom et vos renseignements à des fins de marketing et de publicité.

Nous pourrions transmettre à des tierces parties des données agrégées, statistiques ou anonymes qui ne vous identifient pas personnellement. Par exemple, nous pourrions divulguer le nombre de visiteurs qui fréquentent nos sites Web, le nombre de personnes qui ont téléchargé un coupon en particulier ou le nombre de résidents d’une province donnée qui ont acheté un produit sur l’un de nos sites de commerce électronique.

Nous nous associons à l’occasion avec d’autres entreprises pour mettre en œuvre des promotions jumelées ou pour vous offrir des promotions au nom de tiers. Lorsque vous fournissez des renseignements dans le cadre de ces promotions, n’oubliez pas de vérifier s’ils sont fournis directement à cette tierce partie et si celle-ci peut les utiliser à ses propres fins de marketing. Si tel est le cas, l’utilisation de vos renseignements serait alors régie par la politique de confidentialité de cette tierce partie.

Publicité ciblée par centres d'intérêt

Clorox adhère aux principes canadiens d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne (aussi connus sous le nom de principes du programme Choix de pub) de l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC), que vous pouvez consulter en cliquant ici. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées par centres d’intérêt en ligne de la part d’une ou de plusieurs entreprises participant au programme Choix de pub, veuillez cliquer ici pour utiliser l’outil de retrait de la DAAC et enregistrer vos préférences dans votre navigateur au moyen de témoins de retrait.

Lorsque vous visitez nos propriétés, nous pourrions placer ou reconnaître un témoin unique dans votre navigateur afin de vous proposer de la publicité ciblée par centres d’intérêt (aussi appelée «publicité comportementale en ligne»). Nous permettons également à des tiers de placer leurs propres témoins dans votre navigateur lorsque vous visitez nos propriétés, de manière à ce qu’ils puissent recueillir des données personnellement identifiables au sujet de vos activités en ligne et des différents sites que vous consultez au fil du temps pour vous proposer des annonces personnalisées pendant que vous naviguez sur Internet.

Ces annonceurs peuvent participer au programme Choix de pub de la DAAC. Dans le cadre de ce programme, nos publicités ciblées peuvent comporter une icône «Choix de pub» qui vous permet de savoir comment les données à votre sujet sont utilisées et vous donne l’option de refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne. De plus, cette icône peut également figurer sur nos propriétés qui participent à ce genre de publicité.

Vous pouvez cliquer ou sur une icône Choix de pub pour en apprendre davantage sur les choix qui s’offrent à vous en matière de publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour les appareils mobiles, veuillez visiter le site Web de la DACC et télécharger une application gratuite, appelée «AppChoices», qui vous permet de gérer vos préférences en matière de collecte et d’utilisation de données entre applications mobiles. En cliquant sur l’icône Choix de pub sur nos propriétés, vous pourrez également identifier les fournisseurs de services qui recueillent et utilisent vos données à des fins de publicité comportementale en ligne sur la propriété en question. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces fournisseurs de services, incluant Oracle/BlueKai, BazaarVoice, RadiumOne et Quantcast, pour en savoir davantage sur leurs pratiques de collecte et d’utilisation de données ainsi que sur leurs options de retrait. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet du programme Choix de pub de la DAAC, veuillez cliquer ici.

De plus, vous pouvez généralement refuser de recevoir de la publicité personnalisée de la part d’annonceurs tiers et de réseaux publicitaires qui sont membres de la Network Advertising Initiative (NAI) en visitant la page de retrait du site Web de la NAI. Bien que certains navigateurs soient dotés d’une fonctionnalité «Ne pas suivre», qui indique aux sites Web de ne pas suivre vos activités en ligne, cette fonctionnalité n’est pas encore largement répandue et nos propriétés ne sont pas actuellement configurées pour répondre à ces signaux. Cependant, tel qu’il est décrit dans la présente politique de confidentialité, vous disposez de divers autres choix et options quant à la réception de communications promotionnelles et publicitaires.

Consultation et mise à jour de vos renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites dans les présentes, ou des fins qui vous ont été précisées au moment de la collecte, à moins qu’une période de rétention plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Si vous avez créé un compte en ligne sur l’un de nos sites Web et que vous désirez mettre à jour les renseignements personnels que vous nous avez fournis, vous pouvez accéder à votre compte sur le site en question pour consulter, modifier ou corriger vos données personnelles. Vous pouvez également communiquer avec nous en utilisant l’un des moyens décrits ci-dessous à la section intitulée «Plaintes et demandes de renseignements au sujet de cette politique de confidentialité» pour demander l’accès à vos renseignements personnels ou pour y apporter des corrections. Nous tenterons alors de répondre à votre demande dans des délais raisonnables.

Nous déployons des efforts raisonnables pour tenter de garder les renseignements personnels aussi exacts, complets et à jour que nécessaire. Cependant, il vous incombe de nous informer de toute modification devant être apportée à vos renseignements.

Option de retrait

Si, dès à présent, vous ne désirez plus recevoir de courriels de marketing de la part de l’une de nos marques, vous pouvez annuler ces envois en cliquant sur le lien «Désabonnement» situé au bas du bulletin électronique que vous avez reçu de cette marque. Ou encore, si vous avez créé un compte au moment de vous inscrire à nos courriels, vous n’avez qu’à ouvrir une session sur le site Web applicable et à régler vos préférences de communication. Si vous ne désirez plus recevoir de messages textes (textos) de la part de l’une de nos marques, veuillez suivre les instructions d’annulation contenues dans le dernier texto que vous avez reçu de cette marque. Si vous éprouvez de la difficulté à annuler l’envoi de nos communications de marketing en utilisant les méthodes susmentionnées, veuillez communiquer directement avec nous tel qu’il est indiqué à la section intitulée «Plaintes et demandes de renseignements au sujet de cette politique de confidentialité».

Veuillez nous accorder suffisamment de temps pour traiter votre requête. Cela dit, même si vous choisissez de refuser tous les courriels et textos de marketing, il se peut que nous devions continuer de vous envoyer des communications au sujet de vos commandes, de vos demandes de renseignements, de votre participation à nos promotions et de toute autre question. Nous pourrions également conserver les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet à des fins de tenue de dossiers, de recherche ou à toute autre fin. De plus, notez que si vous avez participé à une promotion offerte par une tierce partie ou mise en œuvre en collaboration avec celle-ci et que, dans le cadre de cette promotion, vous avez accepté de recevoir des communications de marketing directement de la part de cette tierce partie, vous devrez communiquer avec elle pour faire annuler l’envoi de ces communications. Il se peut que la marche à suivre soit indiquée dans la politique de confidentialité de cette tierce partie.


Nous utilisons des moyens organisationnels, techniques et administratifs commercialement raisonnables pour protéger les données que nous stockons ou qui nous sont transmises et pour les sauvegarder contre une perte accidentelle, un mauvais emploi ou un accès et une divulgation non autorisés. De plus, les numéros des cartes de crédit utilisées pour effectuer des transactions électroniques sur nos propriétés sont chiffrés (sécurisés) au moyen de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique ne sont entièrement sécurisées ou exemptes d’erreurs. Par conséquent, il nous est impossible de garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels. Si vous avez des raisons de croire que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité de l’un des comptes que vous avez créés sur l’une de nos propriétés a été compromise), veuillez communiquer avec nous immédiatement.

Sites Web non régis par cet énoncé de confidentialité

Nos propriétés peuvent contenir des liens ou des renvois à d’autres sites Web ou services qui sont gérés par des tiers, ou qui sont gérés par nous mais assujettis à un énoncé de confidentialité différent. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements que nous recueillons sur nos propriétés qui y sont hyperliées. Elle ne s’applique pas aux sites Web, services et applications qui n’y sont pas hyperliés ou qui sont maintenus et régis par d’autres entreprises ou organisations, incluant les sites Web de tiers dont le lien apparaît sur nos propriétés. Elle ne s’applique pas non plus aux communications de tierces parties qui font référence à notre société ou à nos produits.

Par exemple, certaines de nos propriétés peuvent vous offrir la possibilité d’effectuer des achats en ayant recours à des fournisseurs de commerce électronique ou à des services de paiement. Le cas échéant, vous serez redirigé(e) vers une page Web hébergée par un tiers (ou ses fournisseurs de services) et non par nous. À moins d’indication contraire, tous les renseignements personnels que vous fournissez par le biais de cette page Web seront recueillis par cette tierce partie et non par nous, et ils seront régis par la politique de confidentialité de ce tiers, et non par la nôtre. Dans ce cas-là, nous n’exerçons aucun contrôle ni n’assumons aucune responsabilité quant à l’usage que fait cette tierce partie des renseignements que vous lui fournissez.

Veuillez prendre note qu’un grand nombre des sites Web que nous exploitons à l’extérieur des États-Unis sont régis par des politiques de confidentialité séparées et dont le lien apparaît sur ces sites Web. En outre, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas à nos activités de collecte «hors ligne», à moins que nous vous ayons explicitement informé(e) qu’elle s’appliquait au moment de la collecte.

La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels par le biais de sites Web, d’applications ou d’autres activités de tiers sont régies par les politiques de confidentialité applicables à ces tierces parties et à leurs véhicules de collecte. L’inclusion d’un lien ou d’un renvoi sur les propriétés de tiers ne signifie pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvons le site ainsi hyperlié. Certains sites Web peuvent contenir notre nom, nos logos, nos produits ou d’autres éléments de marque, même s’ils sont en fait exploités par des tierces parties pouvant ou non entretenir une relation avec nous. Par conséquent, nous vous encourageons à lire l’énoncé de confidentialité de tous les services, de toutes les applications et de tous les sites Web que vous visitez ou avec lesquels vous interagissez.

Enfants âgés de moins de 13 ans

Nos propriétés ne sont pas destinées aux enfants âgés de moins de 13 ans et nous n’y recueillons jamais sciemment les renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Les enfants âgés de moins de 13 ans ne devraient pas utiliser nos propriétés et ne devraient jamais nous fournir de renseignements personnels.

Transfert international de données

Étant donné que nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale, vos renseignements personnels pourraient être stockés et traités dans n’importe quel pays où nous possédons des établissements commerciaux et où nous faisons appel à des fournisseurs de services. En utilisant nos propriétés, vous consentez au transfert de vos renseignements vers des pays autres que votre pays de résidence, incluant les États-Unis, qui pourraient adhérer à des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Tant que ces renseignements se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois du pays où ils sont stockés et peuvent donc être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux, aux autorités policières ou aux agences de réglementation du pays en question, conformément aux lois qui y sont en vigueur.

Le fichier qui contient vos renseignements personnels est conservé par Clorox et ses employés, entrepreneurs et mandataires autorisés qui doivent y avoir accès pour gérer et fournir les services que vous avez demandés. Vos renseignements personnels liés à ces services sont conservés dans un fichier chez l’entité de Clorox fournissant le ou les services applicables. Clorox peut traiter ou stocker des renseignements personnels à l’extérieur du Canada tel qu’il est décrit ci-dessus.

Plaintes et demandes de renseignements au sujet de cette politique de confidentialité

Pour toute plainte ou demande de renseignements au sujet de cette politique de confidentialité ou des données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, incluant toute question sur nos fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada, veuillez communiquer avec notre agent canadien de la protection de la vie privée par courriel à, ou par la poste à l’adresse suivante: La Compagnie Clorox du Canada, 150 Biscayne Crescent, Brampton (Ontario)  L6W 4V3, a/s de l’agent canadien de la protection de la vie privée.

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires à formuler au sujet de notre société ou de nos produits, ou avez besoin d’une assistance quelconque avec l’un de nos produits, veuillez ne pas communiquer avec notre agent canadien de la protection de la vie privée, mais plutôt avec le service aux consommateurs de la marque et du produit en question.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous modifions cette politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements à nos pratiques, des avancées technologiques, des nouvelles exigences réglementaires et d’autres facteurs. Veuillez vérifier la date de la dernière révision au haut de cette page pour savoir à quand remontent les dernières modifications. Quand nous apportons des changements à cette politique de confidentialité, ils entrent en vigueur dès que la politique révisée est affichée sur cette page, à moins d’indication contraire. Votre utilisation de nos propriétés après l’entrée en vigueur desdits changements sous-entend que vous consentez aux pratiques énoncées dans la politique de confidentialité révisée.